Si quiere que el Buró de crédito corrija un error en relación a lo que exhibe de sus antecedentes crediticios, siga los pasos enumerados aquí:
PASO 1. Ingrese a la solicitud de reclamación en línea
Lo primero que debe hacer es ingresar al sistema de solicitud de reclamación online:
Tenga en cuenta que tiene derecho a realizar el trámite dos veces al año en forma gratuita.
PASO 2. Complete sus datos y los del reporte de crédito.
Una vez allí, complete los siguientes datos personales y los del reporte de crédito en el que aparece el error a enmendar:
- Datos personales del solicitante: primer y segundo nombre, apellidos paterno y materno, RFC
- Del reporte de crédito: número de cuenta y folio de consulta
Tenga en cuenta que el reporte de crédito en cuestión no puede tener una antigüedad mayor a 90 días.
PASO 3. Aclare cuáles son los datos a reclamar
Luego, deberá especificar qué datos presentes en el reporte desea que se enmienden. Por ejemplo, si quiere que uno o varios antecedentes negativos se eliminen del Buró por ya haber sido honrados, o bien, porque ya pasó el tiempo suficiente para ser borrados.
PASO 4. Exprese su disconformidad con la respuesta (opcional)
En caso de que la respuesta a su solicitud no sea la esperada, tiene el derecho a expresar su disconformidad con la solicitud de declarativa en forma totalmente gratuita. Para acceder y completar la misma, ingrese aquí: